SERVIÇOS DE TI PARA EMPRESAS: MAIS EFICIÊNCIA E PRODUTIVIDADE NO DIA A DIA

A contratação de serviços de TI é um modelo de negócio que vem se firmando no mercado, por se mostrar uma alternativa positiva para promover mais eficiência e produtividade para as organizações.

O principal benefício da contratação dos serviços de tecnologia é a capacidade de ampliar o leque de atividades técnicas. Muitas vezes, os serviços terceirizados são processos que não podem ser desenvolvidos internamente, tanto pela ausência de profissionais especializados no time quanto pela necessidade de agilidade na execução do trabalho.

E é sobre os benefícios com a contratação dos serviços de tecnologia que falaremos a seguir!

BENEFÍCIOS COM A TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS DE TI

Além de ampliar a capacidade de atendimento tecnológico, há outros quatro pontos que fazem desse modelo de negócio um sucesso:
– redução de custos;
– foco no core business;
– otimização do tempo de execução; e
– quality assurance.

Abaixo, damos mais detalhes sobre eles!

Redução de custos

Toda empresa deseja reduzir custos sem perder a qualidade e, no caso da contratação de serviços de TI, essa é uma verdade. Ao terceirizar atividades não essenciais, ou seja, aquelas que não estão diretamente relacionadas à atividade principal do negócio, a empresa não infla sua folha de pagamento, pois os custos desses profissionais correm por conta da prestadora do serviço.

E mais: aproveita-se melhor o tempo dos colaboradores para a atividade-fim, possibilitando que se invista em especialistas na área de atuação da empresa. O que nos leva ao próximo benefício.

Foco no core business

Core business é a atividade principal de sua empresa. Portanto, se a sua empresa é uma loja de roupas ou um posto de gasolina, o seu core business não é a tecnologia.

Embora fundamental, a área de TI deve atuar como fornecedora dos demais departamentos, para que você execute com maestria a atividade-fim de sua organização. Por isso, dizemos que, ao terceirizar atividades não essenciais, sua empresa ganha ao priorizar o que é essencial, literalmente, o “centro do negócio”.

Otimização do tempo de execução

Tempo e dinheiro são temas recorrentes quando se trata de terceirização de serviços de TI. Afinal, contratar profissionais externos tem de ser financeiramente rentável e operacionalmente prático. E, mais uma vez, a contratação dos serviços de tecnologia se mostra eficiente nesses dois quesitos.

Ao trazer profissionais experientes, sua empresa conta com know-how avançado para atender à demanda. Sem falar na triagem que a prestadora do serviço já faz previamente, ao encontrar o profissional ou a equipe adequados para o perfil de que você precisa. E tudo isso leva a um objetivo, nosso próximo item.

Quality Assurance

Quality assurance é a garantia de qualidade dos serviços prestados. Com um alinhamento prévio sobre as demandas, bem como transparência na comunicação, é possível aprimorar a experiência da sua empresa na contratação de terceiros.

Os principais objetivos de quality assurance são: elevar e manter a satisfação de sua empresa com os serviços, redução de retrabalhos, eliminação dos gargalos operacionais e melhoria na previsibilidade de prazos e custos.

A seguir, falaremos sobre alguns serviços de TI que podem ser terceirizados.

MODALIDADES DE TERCEIRIZAÇÃO DOS SERVIÇOS DE TI

Terceirizar os serviços não essenciais é uma opção estratégica e quem opta por esse modelo adquire maior poder competitivo.

Sendo assim, destacamos três atividades dos serviços de TI que valem a sua atenção no momento de decidir pelo desenvolvimento interno ou pela contratação externa:
– Field Service;
– Infraestrutura de TI; e
– Body Shop.

Field Service

Literalmente, é o serviço de campo em TI. São profissionais que atendem chamados in loco para executar diferentes atividades, como: router, switch e access point, infraestrutura e cabeamento para dados, voz, elétrica e CFTV, microinformática, printers e devices e automação visual e digital.

Infraestrutura de TI

Engloba todos os recursos tecnológicos de infraestrutura para garantir a operação de sua empresa, como cabeamento estruturado e a instalação de CFTV, bem como instalação de computadores, lousas digitais e outros elementos.

Body Shop

Body Shop, conhecido também como outsourcing, é ideal para demandas sazonais de projetos. De que forma? O prestador de serviços de TI fornece profissionais especializados por um determinado período. Algumas das principais atuações são em help desk e service desk.

QUANDO BUSCAR SERVIÇOS DE TI PARA SUA EMPRESA

Não importa quanto tempo de existência tem, o porte ou o segmento de sua empresa: se você quer crescer de forma sustentável sem perder o foco no core business, você precisa de um parceiro em serviços de TI para sua empresa.

Em um mercado extremamente competitivo, uma boa organização de serviços de TI oferece uma importante vantagem competitiva. Com um fornecedor de serviços de tecnologia de primeira linha, você reduz, significativamente, o tempo de resposta na resolução de um problema.

Então, se você está enfrentando desafios tecnológicos, a TIS Partners está pronta para ajudar! Nós estamos aqui quando você precisar de serviços de TI!